Cómo preparar una entrevista de trabajo: preguntas, respuestas y ejemplos

1. Investiga la empresa y la vacante

Dedica al menos una hora a esto. Necesitas poder responder:

• ¿Qué hace la empresa, a quién le vende y cómo le está yendo? (Su web, noticias recientes, su LinkedIn.)
• ¿Qué problema viene a resolver este cargo? Relee la vacante y subraya las tres responsabilidades principales.
• ¿Quién te va a entrevistar? Mira su perfil de LinkedIn: su trayectoria te dice qué va a valorar.

Con eso, haz una lista de los cinco requisitos más importantes del cargo. Tu preparación consiste en tener una historia que demuestre cada uno.

2. Prepara tus historias con el método STAR

Muchas preguntas son de comportamiento: «cuéntame de una vez en que…». La forma más clara de responderlas es el método STAR:

• Situación: el contexto, en una o dos frases.
• Tarea: qué te tocaba resolver a ti.
• Acción: qué hiciste tú, concretamente (di «yo», no «nosotros»).
• Resultado: qué pasó, ojalá con una cifra, y qué aprendiste.

«En mi último trabajo, el área de cartera tenía clientes con más de 90 días de mora (S). Me pidieron bajar ese indicador antes del cierre del semestre (T). Segmenté a los clientes por monto y armé acuerdos de pago escalonados con los diez más grandes (A). En cuatro meses la cartera vencida bajó un 35 % y dos de esos clientes volvieron a comprar (R).»

Prepara entre seis y ocho historias que puedas adaptar: un logro grande, un conflicto con alguien, un error que cometiste, una vez que lideraste sin tener el cargo, un problema que resolviste con pocos recursos y una situación de mucha presión.

3. Las preguntas más comunes y cómo responderlas

«Háblame de ti»

No es tu biografía. Usa la estructura presente, pasado y futuro: qué haces hoy, qué experiencia te trajo hasta aquí y por qué este cargo es el siguiente paso lógico.

«Soy ingeniero industrial y hoy lidero la planeación de producción en una planta de alimentos. Antes estuve cuatro años en logística, donde aprendí a optimizar inventarios. Me interesa este cargo porque quiero llevar esa experiencia a una operación más grande, y ustedes están ampliando su red de distribución.»

«¿Por qué quieres trabajar con nosotros?»

Aquí se nota quién investigó. Menciona algo específico de la empresa (un proyecto, su crecimiento, su forma de trabajar) y conéctalo con lo que tú aportas. «Porque es una empresa reconocida» no sirve.

«¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades?»

Para la fortaleza, elige una que el cargo necesite y demuéstrala con un ejemplo breve. Para la debilidad, una real que no sea crítica para el cargo, más lo que estás haciendo al respecto:

«Me costaba delegar; tendía a revisar todo yo. Desde el año pasado acuerdo con el equipo entregables y fechas, y reviso solo en esos puntos. Ha liberado tiempo y el equipo trabaja con más autonomía.»

«¿Dónde te ves en cinco años?»

Quieren saber si te vas a quedar y si tienes ambición realista. Habla de crecer en responsabilidad dentro del área del cargo, no de un cambio total de carrera.

«¿Cuál es tu aspiración salarial?»

Llega con un rango investigado y sabiendo si hablas de salario bruto o neto. Lo explicamos a fondo en la guía de aspiración salarial.

«¿Tienes alguna pregunta para nosotros?»

Siempre di que sí. Lleva dos o tres preparadas:

• «¿Cómo se ve el éxito en este cargo a los seis meses?»
• «¿Cuál es el mayor reto que tiene hoy el equipo?»
• «¿Cuáles son los siguientes pasos del proceso?»

4. El día de la entrevista

• Si es presencial, llega diez minutos antes; si es virtual, conéctate cinco minutos antes.
• Lleva tu hoja de vida, la vacante y tus notas con las historias STAR.
• Vístete un nivel más formal que el código de la empresa.
• Responde a la pregunta que te hicieron: si te extiendes más de dos minutos, cierra y pregunta si quieren más detalle.
• Si es una entrevista grupal o un assessment center, escuchar y construir sobre lo que dicen otros pesa tanto como hablar.

5. Después de la entrevista

Envía un correo de agradecimiento el mismo día. Luego anota qué preguntas te hicieron y cuáles te costaron: es la mejor preparación para la siguiente. Si no quedas, puedes pedir retroalimentación con amabilidad; no siempre la dan, pero cuando la dan vale oro.

Y lo más importante: practica en voz alta. Leer las respuestas no es lo mismo que decirlas. Ensaya con alguien de confianza o grábate, y escucha si suenas claro y seguro.